Cuentas.

1. ¿Con cuánto se apertura una Cuenta Corriente? 

$100.00 (Cien Dólares)

2. ¿Con cuanto se apertura una Cuenta de Ahorro?

$15.00  (Quince Dólares)

3. ¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta corriente y/o ahorro para Personas Naturales?

• DUI
• NIT
• Recibo de agua o luz

4. ¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta corriente y/o ahorro para Personas Naturales Residentes en el país?

• Pasaporte del país de origen
• NIT
• Documentos que comprueben la calidad migratoria según sea el caso, deberá presentar al menos uno de los siguientes:
  • Carnet de Residente, ya sea temporal o permanente (vigente) según sea el caso
  • Credenciales del Cuerpo Diplomático otorgados por el Ministerio de Relaciones Exteriores (Vigentes)
  • Si es Refugiado: Carnet de Refugiado y su documento de viaje.

5. ¿Quiénes pueden abrir una cuenta corriente/ahorro?

• Personas Naturales
• Personas Naturales extranjeras residentes en el país
• Personas Jurídicas

6. ¿Tiene el Banco cuentas de Ahorro programado?

* Este tipo de servicio no está disponible por el momento

7. ¿Dónde están ubicadas sus Agencias y Puntos de Servicios?

Nuestras Agencias y Puntos de Servicios están ubicados en todo El Salvador. Ver Listado de Agencias

8. ¿Qué tipo de pagos puedo realizar en ventanilla?

• Servicios 
  • ANDA
  • CAESS
  • Distribuidora Eléctrica del Sur
• Telefónicas
  • TIGO (Telemóvil)
  • Telefónica
• AFP´s
  • AFP confía
• Educación 
  • Universidad Politécnica
  • Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer (USAM)
  • Universidad Tecnológica (UTEC)
• Servicios del Gobierno
  • Planillas del ISSS
  • CEPA - CNR
  • IPSFA
  • Alcaldía de San Salvador
• Otros 
  • Salnet

9. ¿Cuál es el número telefónico del Call Center?

Nuestro PBX. es el (503) 2209-8200.

El servicio está disponible los 365  días del año, 24 horas continuas.


Depósitos a plazo fijo.

10. ¿Qué es una cuenta de Depósito a Plazo Fijo?

Aquellas sumas de dinero que recibe el Banco y que sólo pueden ser retiradas por los depositantes al vencimiento del plazo estipulado en los respectivos Certificados, contra la presentación de éstos.  Cabe mencionar que este tipo de cuentas devengan intereses de acuerdo a la tasa negociada con el cliente.

11. ¿Cuánto es el monto mínimo de apertura de un Depósito a Plazo Fijo?

El monto mínimo para la apertura de esta clase de Depósitos es de $500.00 (Quinientos Dólares).

Tarjeta.

12. ¿Qué tipo de tarjeta puedo obtener con el Banco?

Contamos con nuestra tarjeta de debito marca MasterCard, que se utiliza para operaciones bancarias y comerciales, en la que el débito está disponible los 365 días del año en cualquier parte del mundo.

13. ¿Cuáles son los requisitos para obtener una Tarjeta de Debito?

• Ser Persona Natural de 18 años en adelante
• Poseer o abrir cuentas de Ahorro o Corriente.
• Presentar la siguiente documentación:
  • Personas Naturales Nacionales: DUI y NIT
  • Extranjeros Residentes: Carné de Extranjero residente y pasaporte vigente

14. ¿Con cuántos Cajeros cuenta el Banco y dondé estan ubicados?

Contamos con una Red de 16 Cajeros en todo El Salvador. Ver lista de Cajeros

Créditos.

15. ¿Quién puede aplicar a un Crédito Personal?

Aplican todas las personas naturales que deseen financiar toda clase de gastos de consumo. No obstante, cada producto en particular puede requerir condiciones especiales.

16. ¿Que son los Créditos decrecientes empresariales?

Crédito Decreciente Empresarial, es una fuente de financiamiento de corto, mediano o largo plazo, que le permite a las empresas alcanzar el crecimiento esperado, apoyándolas principalmente en áreas de capital de trabajo, compra de equipo, compra o remodelación de activos fijos.

17. ¿Qué tipo de créditos tiene el Banco?

Créditos de Consumo
Está orientado a financiar gastos de tipo personales.

Créditos de Vehículos
Específicamente para la adquisición de vehículos nuevos y usados.

Créditos de Estudio
Línea de crédito para atender las necesidades de personas naturales que buscan financiamiento para iniciar o terminar los estudios técnicos, universitarios o de post-grado ya sea en el país o en extranjero.

Créditos Hipotecarios
Son créditos para el financiamiento de la compra de vivienda o para Construcción de vivienda nueva o usada, y remodelaciones.

18. Requisitos para créditos personales

• Solicitud de Crédito debidamente llenada.
• Fotocopia de DUI y NIT del deudor y codeudor(es)
• Certificado del ISSS en original para deudores y codeudores.
• Copia del último recibo de agua, luz o teléfono fijo de deudor y codeudor
• Pasaporte, Carné de Residente y NIT (en caso de ser Extranjero residente)
• Copia de RENTA más reciente

Webbanking.

19. ¿Cuáles son los Requisitos para obtener el Servicio WebBanking?

Si eres parte de una empresa los requisitos son:

• Poseer cuenta de Ahorro o Corriente con el Banco.
• Llenar la solicitud de accesos y perfiles que los colaboradores de tu empresa tendrán, la cual deberá ser firmada por el representante legal de la misma.
• Los colaboradores de la empresa deben de contar con una cuenta de Correo Electrónico valida (recomendable una cuenta con dominio empresarial)
• Firmar Contrato por el Servicio.

* Algunos servicios empresariales requieren la firma de contratos adicionales.

Si eres una persona natural los requisitos son:

• Poseer cuenta de Ahorro o Corriente con el Banco
• Contar con una cuenta de Correo Electrónico valida.
• Firmar Contrato por el Servicio.